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保障病人安全是醫療服務機構的首要任務。根據世衞資料，全球有多達十分之四的病人於接受基層醫療和門診服務時健康受損，當中對病人傷害最大的是與錯誤診斷、處方及藥物使用有關，而高達八成的事件是可預防的。港怡醫院一直十分重視病人安全及福祉，並致力透過引入先進系統，確保藥物安全使用。

港怡醫院是香港最先採用全自動配藥系統的私營醫院之一，系統可提供準確、高效率的藥物配置及管理，並結合生物辨識技術，當護士透過指紋驗證開啟並使用系統，相應藥櫃會自動打開，讓護士為正確的病人提取正確的藥物及劑量。此外，系統更會自動發出提示，包括病人的藥物過敏紀錄、用藥的正確時間等。現時，系統已應用於全院所有病房。與傳統在藥房配藥後，由專人運送藥物到病房的方法相比，自動配藥系統既可節省近六成時間，更讓我們準確控制藥物庫存，庫存誤差下降近99%。

我們亦利用物條碼管理系統，以保障配藥流程安全。在病房分派藥物時，護士會使用無綫流動醫療設備核實證病人及藥物資料，確保正確的病人身份、藥物、劑量、用藥時間及途徑，有效預防用藥錯誤及提升病人安全。

最近，我們將自動配藥系統擴展至門診藥房服務，引入了全自動藥瓶灌裝設備，此機械人系統能安全及精準地執行配藥工作，提高配藥的運作效率和準確度。

採用智能配藥系統不僅有助提高醫院的營運效率，護士及藥房同事亦可騰出更多時間照顧病人需要，確保更佳服務質素和貼心病人體驗。我們將繼續引入更多先進和高科技的醫療設備，包括單劑量藥物包裝系統，務求在用藥安全方面精益求精。

撰文: 港怡醫院執行總裁 曾慶亷醫生 

(The article was published on Sky Post on 19 November 2021)